Malda Division Rail Jan Samvad: पूर्व रेलवे के मालदा मंडल में विशेष अभियान 6.0 के तहत 22 अक्टूबर को रेल जन संवाद और स्वच्छता अभियान चलाया गया. इस दौरान भागलपुर, जमालपुर, सुल्तानगंज, कहलगांव और साहिबगंज समेत मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर रेल अधिकारियों ने यात्रियों से सीधा संवाद किया. यात्री सुविधाओं, रेलवे सेवाओं और स्वच्छता को लेकर सुझाव एवं प्रतिक्रिया प्राप्त की गई. मालदा टाउन स्टेशन पर मंडल रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता ने खुद यात्रियों से बातचीत कर इस अभियान का नेतृत्व किया.
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वंदे भारत के यात्रियों से DRM ने की बात
मालदा टाउन स्टेशन पर DRM मनीष कुमार गुप्ता ने वंदे भारत एक्सप्रेस समेत विभिन्न ट्रेनों से यात्रा करने वाले यात्रियों से मुलाकात की. उन्होंने यात्रियों से रेलवे की सुविधाओं और सेवाओं के बारे में फीडबैक लिया. इस दौरान युवा पीढ़ी, विशेषकर जेनरेशन जेड (Gen Z) के यात्रियों से भी संवाद किया गया. युवाओं को स्वच्छता बनाए रखने, जिम्मेदारी के साथ रेल यात्रा करने और यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने में सहयोग देने के लिए प्रेरित किया गया.
कार्यक्रम में अपर मंडल रेल प्रबंधक अमरेन्द्र कुमार मौर्य, मंडल रेल अस्पताल मालदा की मुख्य चिकित्सा अधीक्षक डॉ. अनुपा घोष, वरिष्ठ मंडल यांत्रिक इंजीनियर रोहित सिंह, वरिष्ठ मंडल विद्युत इंजीनियर (परिचालन) समेत अन्य रेल अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे. भारत स्काउट्स एंड गाइड्स, मालदा के सदस्यों ने भी अभियान में भाग लिया.
भागलपुर, सुल्तानगंज और जमालपुर समेत कई स्टेशनों पर कार्यक्रम
मालदा मंडल के विभिन्न स्टेशनों और हॉल्ट पर रेल जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया. इनमें न्यू फरक्का, धुलियान गंगा, जंगीपुर रोड, चामाग्राम, बड़हरवा, पीरपैंती, कहलगांव, साहिबगंज, शिवनारायणपुर, सबौर, भागलपुर, सुल्तानगंज, जमालपुर, मुंगेर, गोड्डा, बांका, मंदार हिल, हंसडीहा, अभयपुर, तीनपहाड़ और राजमहल शामिल रहे.
कार्यक्रमों का संचालन वरिष्ठ रेल अधिकारियों, स्टेशन अधीक्षकों, स्टेशन मास्टरों, पर्यवेक्षकों और अन्य रेलकर्मियों के समन्वय से किया गया. इसका उद्देश्य यात्रियों की समस्याओं, सुझावों और अनुभवों को सीधे सुनना तथा रेलवे सेवाओं के प्रति जनसंपर्क को मजबूत करना था.
ट्रेनों में भी यात्रियों से लिया गया फीडबैक
रेल जन संवाद केवल स्टेशन परिसरों तक सीमित नहीं रहा. मंडल के विभिन्न रेलखंडों पर चलने वाली ट्रेनों में भी यात्रियों से बातचीत कर उनकी प्रतिक्रिया ली गई. इस क्रम में ट्रेन संख्या 13016 जमालपुर-हावड़ा कविगुरु एक्सप्रेस में यात्रियों को रेलवे की उपलब्ध सुविधाओं, सेवाओं और यात्रा के दौरान उनके दायित्वों के बारे में जानकारी दी गई.
कहलगांव और जमालपुर स्टेशनों पर भारत स्काउट्स एंड गाइड्स के सदस्यों ने भागीदारी की. वहीं, पीरपैंती स्टेशन पर गैर-सरकारी संगठन ‘संजीवनी गंगा’ के सदस्यों ने कार्यक्रम में सहयोग किया.
प्लेटफॉर्म से शौचालय तक चलाया गया स्वच्छता अभियान
यात्रियों से संवाद के साथ मालदा मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर सफाई अभियान भी चलाया गया. इसके तहत स्टेशन के सर्कुलेटिंग एरिया, प्लेटफॉर्म, कॉनकोर्स, शौचालय, वाटर बूथ और अन्य यात्री सुविधा स्थलों की सफाई की गई. अभियान में रेलकर्मियों के समन्वित प्रयासों और आम लोगों की भागीदारी पर जोर दिया गया.
विशेष अभियान 6.0 का आयोजन 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर 2026 तक किया जा रहा है. इसका उद्देश्य स्वच्छता को बढ़ावा देने के साथ रेल अधिकारियों और यात्रियों के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है.
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मीडिया से भी रूबरू हुए मंडल रेल प्रबंधक
मंडल रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता ने मीडिया प्रतिनिधियों से बातचीत कर रेल जन संवाद कार्यक्रम के उद्देश्यों और महत्व की जानकारी दी. इस पहल का आयोजन पर्यावरण एवं हाउसकीपिंग प्रबंधन (EnHM) विभाग ने मंडल के अन्य विभागों के सहयोग और समन्वय से किया.
मालदा मंडल के इस अभियान में यात्री संवाद, सेवा सुधार के लिए सुझाव प्राप्त करने, स्वच्छता और जनभागीदारी को प्रमुखता दी गई. रेलवे प्रशासन ने इस पहल के माध्यम से स्वच्छ, सुरक्षित और यात्रियों के अनुकूल रेल व्यवस्था बनाने के लिए अधिकारियों, कर्मचारियों और आम नागरिकों की साझा जिम्मेदारी पर जोर दिया.
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