Bihar Electricity: रक्सौल जिले में बिजली बिल से जुड़ी समस्याओं को जल्दी हल करने के उद्देश्य से नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (NBPDCL) ने विशेष कदम उठाया है. अब कंज्यूमर्स अपनी समस्याएं सीधे कैंप में दर्ज करा सकेंगे. यह कैंप सुबह 11 बजे से दोपहर 2 बजे तक चलेगा.
सप्ताह में दो दिन उपलब्ध सुविधा
सूत्रों के अनुसार, हर सोमवार और शुक्रवार को इस कैंप का आयोजन किया जाएगा. कंज्यूमर्स तय समय पर पहुंचकर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं. रक्सौल विद्युत प्रमंडल के सभी कार्यालयों में अप्रैल से यह सुविधा शुरू कर दी गई है. इसका मुख्य उद्देश्य बिजली बिल संबंधी गलतियों और शिकायतों को जल्द से जल्द निपटाना है.
दर्ज कराई जा सकेंगी विभिन्न शिकायतें
इलेक्ट्रिकल एग्जीक्यूटिव इंजीनियर के अनुसार, इस कैंप में नया कनेक्शन, बिजली बिल में सुधार, स्मार्ट प्री-पेड मीटर और पीएम सूर्य घर योजना से जुड़े आवेदन सहित अन्य मामलों की शिकायतें दर्ज कराई जा सकती हैं. अधिकांश मामलों का समाधान तीन दिनों के भीतर कर दिया जाएगा, जबकि कुछ मामलों में निरीक्षण आवश्यक होने पर अधिक समय लग सकता है.
लोगों से अपील
कंपनी ने बताया कि कैंप से प्राप्त रिपोर्ट मुख्यालय को भेजी जाएगी. स्थानीय लोगों से अपील की गई है कि वह समय पर कैंप में आएं और अपनी शिकायतें दर्ज कराएं. इससे उन्हें बार-बार कार्यालय आने की जरूरत नहीं होगी और राजस्व वसूली में भी सुधार आएगा.
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