Malda Division DRUCC 48th meeting : पूर्व रेलवे के मालदा मंडल द्वारा मंडलीय रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति (DRUCC) की 48वीं बैठक आज मंदार हॉल, डीआरएम कार्यालय, मालदा में आयोजित की गई. इस बैठक की अध्यक्षता मंडल रेल प्रबंधक (DRM) मालदा, मनीष कुमार गुप्ता ने की. वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, कार्तिक सिंह के पर्यवेक्षण में आयोजित इस कार्यक्रम में वाणिज्य विभाग ने मंडल की प्रगति और यात्रियों के लिए किए जा रहे विकासात्मक प्रयासों पर विस्तार से चर्चा की.
बैठक में उपस्थित सदस्य और अधिकारी
बैठक में विभिन्न क्षेत्रों से DRUCC के विशिष्ट सदस्य शामिल रहे, जिनमें प्रमुख थे:
- कुंज बिहारी जुंझुनवाला, सचिव, भागलपुर सिल्क मार्केटिंग को-ऑपरेटिव सोसाइटी
- प्रभात कुमार, अध्यक्ष, मुंगेर चैंबर ऑफ कॉमर्स
- पवन कुमार केसान, सांसद गिरिधारी यादव के प्रतिनिधि
- सुनील कुमार, साहिबगंज (नव-नामांकित सदस्य)
- तपन कुमार दास, मालदा मर्चेंट चैंबर ऑफ कॉमर्स के सचिव, उत्तम बसाक के प्रतिनिधि
- देबहूति इंद्रा, मालदा प्रतिनिधि
साथ ही अपर मंडल रेल प्रबंधक (ADRM), शिव कुमार प्रसाद सहित मंडल के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित थे.
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बैठक की शुरुआत और प्रस्तुति
बैठक की शुरुआत में DRM/मालदा ने सभी सदस्यों का स्वागत किया. इसके बाद मंडल की उपलब्धियों, विकासात्मक पहलों और प्रगतिशील कार्यों की स्थिति पर विस्तृत PowerPoint प्रस्तुति दी गई.
डीआरएम ने कहा कि DRUCC रेलवे प्रशासन और उपयोगकर्ताओं के बीच संवाद का एक अहम मंच है. उन्होंने बताया कि मालदा मंडल देश के सबसे व्यस्त मंडलों में से एक है और प्रशासन यात्री सुविधाओं, सुरक्षा, स्वच्छता, डिजिटल सेवाओं और स्टेशन अवसंरचना के निरंतर सुधार में लगा हुआ है.
साथ ही उन्होंने सदस्यों के सुझावों की सराहना की, जो मंडल की सेवाओं को और बेहतर बनाने में मददगार साबित हो रहे हैं.
डिजिटल प्लेटफॉर्म और यात्रियों के लिए सुविधा
डीआरएम/मालदा ने सदस्यों को रेलवन (RailOne) ऐप के उपयोग को बढ़ावा देने के लिए भी प्रेरित किया. यह ऐप डिजिटल टिकटिंग सहित विभिन्न रेलवे सेवाएँ एक ही मंच पर उपलब्ध कराता है और यात्रियों को सहज एवं सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान करता है.
सुझाव और प्रतिक्रिया
बैठक के दौरान DRUCC सदस्यों ने मंडल के स्टेशनों पर हुए सुधार, स्वच्छता और यात्री सुविधाओं की सराहना की. सदस्यों ने कई सुझाव भी प्रस्तुत किए, जिनमें प्रमुख थे:
- अतिरिक्त ट्रेन ठहराव की सुविधा
- स्टेशनों के विकास पर ध्यान
- नई ट्रेन सेवाओं की शुरुआत
डीआरएम/मालदा ने आश्वस्त किया कि सभी सुझावों पर प्राथमिकता के आधार पर विचार किया जाएगा और यात्रियों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाएगा.
विकास पर जोर
मालदा मंडल ने यह दोहराया कि वह सक्रिय हितधारक सहभागिता और दूरदर्शी योजना के माध्यम से निरंतर विकास सुनिश्चित करते हुए कुशल, सुरक्षित और यात्री-अनुकूल रेल सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है.
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