Bihar News : बिहार में साइबर ठगों ने बिजली उपभोक्ताओं को निशाना बनाकर ठगी का नया पैटर्न अपनाया है. ठग बकाया बिल का हवाला देकर फोन कॉल और मैसेज भेज रहे हैं और डर पैदा कर तत्काल भुगतान कराने की कोशिश कर रहे हैं.
लगातार सामने आ रहे मामलों के बाद ऊर्जा विभाग और बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड ने उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की सलाह दी है. विभाग ने स्पष्ट किया है कि बिजली कंपनियों के नाम से आने वाले हर संदेश को बिना पुष्टि सच न मानें.
कनेक्शन कटने का डर दिखाकर बनाते हैं दबाव
दिनांक 26 दिसंबर 2025 की प्रेस विज्ञप्ति..@IPRDBihar @EnergyBihar @SEVA_NBPDCL @SEVA_SBPDCL
— Bihar State Power Holding Company Limited (@BiharEnergy) December 26, 2025
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हाल के दिनों में कई उपभोक्ताओं को ऐसे कॉल और मैसेज मिले हैं, जिनमें कहा गया कि उनका बिजली बिल बकाया है और तुरंत भुगतान नहीं करने पर उसी दिन कनेक्शन काट दिया जाएगा. कई बार कॉल करने वाला खुद को बिजली विभाग का कर्मचारी बताकर बातचीत करता है और घबराहट पैदा कर पैसे ट्रांसफर करवाने की कोशिश करता है.
ऊर्जा विभाग ने साफ किया है कि बिजली कंपनियां उपभोक्ताओं को इस तरह की चेतावनी या धमकी भरे कॉल नहीं करतीं.
असली और नकली संदेश में कैसे करें फर्क
ऊर्जा सचिव सह बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी के अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक मनोज कुमार सिंह के अनुसार, बिजली कंपनी की ओर से भेजे जाने वाले आधिकारिक एसएमएस में किसी अधिकारी या कर्मचारी का निजी मोबाइल नंबर शामिल नहीं होता.
वास्तविक संदेशों में उपभोक्ता संख्या और बकाया राशि का विवरण जरूर होता है, लेकिन बिजली काटने की तारीख या समय नहीं लिखा जाता. यदि किसी मैसेज में मोबाइल नंबर दिया गया हो या तुरंत कॉल करने को कहा जाए, तो उसे संदिग्ध मानें.
रिमोट एक्सेस एप के जरिए खाली हो रहा खाता
साइबर अपराधी अब तकनीकी सहायता के नाम पर उपभोक्ताओं से रिमोट एक्सेस एप डाउनलोड करवा रहे हैं. जैसे ही यह एप मोबाइल में इंस्टॉल होता है, ठग फोन का नियंत्रण हासिल कर लेते हैं और बैंक खाते या डिजिटल वॉलेट से पैसे निकाल लेते हैं.
ऊर्जा विभाग ने चेतावनी दी है कि बिजली कंपनी की ओर से केवल अधिकृत मोबाइल एप ही मान्य हैं. स्मार्ट प्रीपेड उपभोक्ताओं के लिए बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप, ऊर्जा स्मार्ट मीटर एप तथा नॉर्थ और साउथ बिहार के निर्धारित स्मार्ट मीटर एप का ही उपयोग करें. भुगतान के लिए विभागीय वेबसाइट या गूगल पे, पेटीएम और फोनपे जैसे विश्वसनीय माध्यम अपनाएं.
ठगी की आशंका हो तो तुरंत करें शिकायत
यदि किसी उपभोक्ता को संदिग्ध कॉल, मैसेज या ऑनलाइन ठगी का सामना करना पड़े, तो बिना देरी किए साइबर क्राइम सेल में शिकायत दर्ज करानी चाहिए. इसके लिए 1930, 155260 या 0612-2215142 नंबर पर संपर्क किया जा सकता है.
ऊर्जा विभाग ने दोहराया है कि बिजली बिल या कनेक्शन से जुड़े किसी भी संदेश पर जल्दबाजी में कार्रवाई न करें. थोड़ी सी सतर्कता आपको आर्थिक नुकसान से बचा सकती है.
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